Часто задаваемые вопросы (Faq)

Мы стараемся как можно скорее приступить к работе. Но Нам нужны некоторые данные.

Вы можете написать письмо на адрес help@itunix.kz, при получении письма, система автоматически регистрирует обращение и отправляет Вам уведомление.

При подачи заявки на адрес help@itunix.kz пожалуйста используйте следующий шаблон:

• наименование организации;
• контактное лицо, его номер телефона или адрес электронной почты;
• наименование системы, требующей поддержки;
• описание проблемы;
• предполагаемый приоритет проблемы

Вы так же можете открыть заявку через web интерфейс по адресу https://itunix.kz/support, там есть все необходимые для заполнения поля.

---

We try to get to work as soon as possible. But We need some data.

You can write a letter to help@itunix.kz, when you receive a message, the system automatically registers the message and sends you a notification.

When applying for help@itunix.kz please use the following template:

• name of company;
• contact person, his telephone number or e-mail address;
• the name of the system requiring support;
• description of the problem;
• the anticipated priority of the problem

You can also open the application via the web interface at https://itunix.kz/support, there are all necessary fields for filling in.

С Уважением Ваша команда Поддержки "ЮНИКС"